Sidoarjo – Serah Terima Rumah atau hand over merupakan periode penting dari tahapan pengembangan sebuah proyek properti. Dengan dilakukannya serah terima kunciu, pengembang menandai selesaiya proyeknya hunian sesuai janji kepada para konsumennya.
Serah terima kunci juga menjadi tanda penting bahwa konsumen sudah bisa mulai menghuni rumah idamannya setelah diserahkan oleh developer.
Dalam proses serah terima, ada yang perlu diperhatikan. Dari sisi Developer, harus bisa memastikan produk yang diserahterimakan memang berkualitas dan ada jaminan after sales sehingga konsumen bisa mendapatkan produk sesuai spesifikasi hingga tahu ke mana untuk menyampaikan komplain terkait produknya.
Saking pentingnya prosesi serah terima, pengembang seperti Paramount Land sampai harus membentuk divisi Customer Care Delivery Services (CCDS) dan Paramount Estate Management untuk menjamin produk yang diserahterimakan telah sesuai termasuk pengelolaan kawasannya.
Memang apa saja yang menjadi tanggungjawab pengembang setelah serah terima rumah?
“Jadi setelah dipasarkan, dibangun, hingga diserahterimakan bisa dilakukan tepat waktu dan sesuai kualitas termasuk akte jual beli (AJB) juga bisa dilakukan saat serah terima. Komitmen dan janji telah dipenuhi dengan seluruh rangkaian prosesi ini dengan dengan tepat waktu, kualitas, ketersediaan fasilitas dan lingkungan, hingga aspek legalitasnya,” ujar Lucas Marinka. Senior Vice President Paramount Land yang juga membawahi divisi CCDS Paramount Estate Management.
Kraton Superblock merupakan salah satu produk residensial premium di ByPass Krian, Sidoarjo, yang berhasil menyelesaikan proses pemasaran, pembangunan, hingga serah terima.
Yang Diterima Konsumen saat Serah Terima Rumah
Adapun handover pack yang diserahkan kepada konsumen merupakan beberapa hal penting terkait produk yang diserahterimakan dan kunci rumah.
Ada juga kelengkapan lain untuk mendukung fitur Smart Home System seperti kartu garansi kelengkapan elektronik, data nomor telepon penting, nomor virtual account untuk pembayaran IPL, nomor ID PLN, PAM, dan lainnya.
Garansi berupa Smart Home System dengan melakukan pengajuan.
“Untuk memudahkan konsumen juga ada buku peraturan Kraton Superblock Management untuk menjadi pedoman bagi penghuni di Kraton Superblock bisa menciptakan lingkungan klaster yang nyaman dan menyenangkan.
Terkait nomor virtual account itu untuk memudahkan penghuni dalam pembayaran IPL, listrik, air, maupun tagihan lainnya,” imbuhnya.
Manager Operasional Reza Dava menambahkan, Kraton Superblock berada di lokasi yang strategis dan dirancang dengan konsep One Stop System & Kawasan Superblock mulai dari gerbang masuk, desain bangunan, hingga fasilitas di dalam klaster.
Semuanya dikemas dengan penataan ruang yang optimal dan spesifikasi bangunan yang unggul & ukuran rumah Jumbo. “Serah terima menjadi pembuktian kami menghadirkan produk berkualitas kepada konsumen. Kraton Superblock, bebernya.